針對大眾的認知，徵信社常和外遇抓姦及爬牆抓猴等，畫上等號，或者是跟蹤揭人隱私。
其實個人的蒐證部分，外遇抓猴、行蹤監視等只佔了徵信服務項目的一部分。大眾對於徵信社有這種印象，其實跟以往徵信業都被蒙上神秘面紗，有著相當的關係，徵信社通常還有代收帳款(催帳)的服務，以往主導者通常是有背景的人(黑社會人士)，所以一直以來徵信社漂白不易，常是被外界認為隱晦又神秘的行業。

徵信社是屬於民間的營利性質的調查機構，針對個人、企業提供不同的徵信調查服務。企業徵信內容，往往是針對企業的信用與資金運轉、產品細目等做相關徵信，為的是避免企業危機、壞帳、財務危機、仿冒等問題。

針對個人徵信方面，由於屬於隱私面，例如：婚前徵信-為了調查個人的日常交友及感情狀況，而外遇徵信或婚外情的蒐證，徵信社探員也容易因跟蹤、針孔攝影等，觸及法律保障個人隱私的條款；至於個人資料及背景資料等提供，徵信社也容易因個資外洩，而侵害個人隱私權等觸犯了法律的地雷。

徵信社對於企業徵信的部分，避免淪為商業間諜之虞，還要小心取得證據的合法性。對於個人徵信部分，也要小心涉及不當蒐證或非法取得證據，導致侵害他人的隱私權或自由權。